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앱의 "프로필" → "피드백 보내기"에서도 보낼 수 있습니다. 보통 영업일 기준 2일 이내에 답변드립니다. 답변은 영어 또는 일본어로 드릴 수 있습니다.

구독을 해지하고 싶어요

iPhone의 설정 → 맨 위의 이름 → 구독 → Trading Grit에서 해지할 수 있습니다. 해지해도 결제한 기간이 끝날 때까지 쓸 수 있습니다.

기기를 바꿨더니 유료 플랜이 풀렸어요

같은 계정으로 로그인한 뒤, 앱의 플랜 화면에서 "구매 복원"을 눌러 주세요.

환불받고 싶어요

App Store에서 구입한 요금의 환불은 Apple이 처리합니다. https://reportaproblem.apple.com 에서 신청해 주세요.

앱 언어를 바꾸고 싶어요

앱의 "프로필" → "언어"에서 일본어, 영어, 한국어, 중국어(번체), 태국어 중에서 고를 수 있습니다.

스크린샷을 제대로 읽지 못해요

매매 내역 목록이 선명하게 찍힌 화면을 골라 주세요. 읽지 못한 항목은 알려 드리므로 저장 전에 고칠 수 있고, 저장 후에도 거래 목록에서 편집할 수 있습니다.

계정을 삭제하고 싶어요

앱의 "프로필" → "계정 삭제"에서 삭제할 수 있습니다. 매매 기록과 이미지도 모두 삭제됩니다. 유료 플랜을 이용 중이라면 먼저 해지해 주세요.