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Trading Gritについてのご質問・不具合のご報告は、こちらからお問い合わせください。

お問い合わせ

アプリの「プロフィール」→「フィードバックを送る」からも送れます。通常、2営業日以内にお返事します。

サブスクリプションを解約したい

iPhoneの「設定」→ 一番上のお名前 →「サブスクリプション」→ Trading Grit から解約できます。解約しても、支払い済みの期間の終わりまで使えます。

機種変更したら、有料プランが外れた

同じアカウントでログインしたうえで、アプリの料金プランの画面にある「購入を復元する」を押してください。

返金してほしい

App Storeで購入した料金の返金は、Appleが受け付けています。https://reportaproblem.apple.com から申請してください。

アプリの言語を変えたい

アプリの「プロフィール」→「言語」で、日本語・英語・韓国語・繁体字中国語・タイ語から選べます。

スクショからうまく読み取れない

取引履歴の一覧がはっきり写っている画面を選んでください。読み取れなかった項目はお知らせするので、保存前に直せます。保存後もトレード一覧から編集できます。

アカウントを削除したい

アプリの「プロフィール」→「アカウントを削除」から削除できます。トレード記録と画像もすべて削除されます。有料プランをご利用中の場合は、先に解約してください。